Zrobiłeś zakupy — jak długo potrwa zanim będziesz mógł się cieszyć swoją paczką? Zazwyczaj czas oczekiwania to 1–3 dni robocze.
Oto kilka rzeczy, które warto wiedzieć
- Wysyłamy w dni robocze: poniedziałek–piątek, z wyłączeniem świąt państwowych.
- Wysyłka rozpoczyna się od daty otrzymania e-maila „Twoje zamówienie zostało wysłane!”.
- Zazwyczaj zamówienie wysyłamy w ten sam dzień roboczy lub w następny. W wyjątkowych przypadkach czas realizacji może się wydłużyć.
Kiedy warto się z nami skontaktować?
- Nie otrzymaliśmy potwierdzenia zamówienia lub płatności.
- Czas wysyłki lub dostarczenia paczki przez kuriera znacznie się opóźnia.
Jakie są koszty przesyłki?
Koszt dostawy zależy od wartości zamówienia oraz jego łącznej wagi. W wielu przypadkach możesz skorzystać z darmowej dostawy.
- Darmowa dostawa obowiązuje po spełnieniu określonych progów wartości i wagi zamówienia.
- Dla mniejszych zamówień koszt wysyłki jest naliczany automatycznie przy finalizacji zakupu.
- W przypadku zamówień o dużej wadze lub niestandardowych gabarytach koszt może zostać ustalony indywidualnie.
Dokładny koszt dostawy zawsze zobaczysz w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Oferujemy kilka wygodnych metod dostawy:
- Paczkomaty InPost
- Kurier DHL
- DHL Box (automaty paczkowe DHL)
- ORLEN Paczka
Śledzenie przesyłki jest dostępne, gdy tylko przewoźnik wygeneruje numer listu przewozowego.